企業體質診斷測評(EBA) – 企業主計畫測評工具站

我達成了公司現階段的財務目標。 *

同意／多半是這樣。
不確定／也許。
不同意／多半不是這樣。

我總是能很成功地聘雇到有能力的員工。 *

同意／多半是這樣。
不確定／也許。
不同意／多半不是這樣。

公司在市場上沒有什麼競爭對手。 *

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我的公司能非常有效率且準時收齊應收的帳款。 *

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以專業技術的角度來看，我們提供給顧客的產品是最好的。 *

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我們經常定期檢查產品和服務品質。 *

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在開發新商機之前，我們會先做市場調查。 *

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我常常因為沒有足夠的時間陪家人而感到內疚。 *

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我認為老闆和經理們應該不定期（不使用常規的獎金系統）提供獎金來鼓勵員工，以使員工隨時保持警覺。 *

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我相信人們是可以被幫助的。 *

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最近12個月以來，我們的利潤呈現下滑的趨勢。 *

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公司員工常常不瞭解他們的工作結果會如何影響其他同事。 *

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我們清楚了解客戶目前的需求，且依據這個需求來增加銷售量。 *

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顧客常抱怨與我們公司往來的帳目有錯誤。 *

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我們的產品及服務通常準時交付，並且超乎顧客的期待。 *

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我會運用客訴所反饋的內容來改善公司的營運。 *

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我們有新客戶的資料記錄，並且能清楚掌握對新客戶的宣傳與促銷效果。 *

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目前我受到公司以外的事物所影響，而必須分散注意力去處理它們。 *

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我認為勞工與管理階層之間很難彼此互信。 *

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我的生活似乎少了點什麼。 *

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我們有資金周轉的問題待解決。 *

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公司新進的員工都能很快地完成訓練，並且表現稱職。 *

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我們的宣傳品很有效，讓生意源源不絕。 *

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我們的財務部門無法準時提供應收帳款的報告。 *

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如果我的生產設備更精良，我就可以提供更好的產品或服務給我的顧客。 *

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我的員工都知道他們自己很優秀，因此我不需要讚美他們。 *

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我們有證實有效的計畫來接到新單與新客戶。 *

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我在生活中承受了不小的壓力。 *

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去定義並衡量每一個員工的產能是在浪費時間。 *

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其實我應該去處理公司中其他更重要的事情。 *

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我們有潛在的法律問題，可能會在財務上造成麻煩。 *

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我常發現自己在解決下屬（經理或職員）應該解決的問題。 *

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我們並沒有定期與我們的固定客戶溝通。 *

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我的公司信用良好。 *

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我的銷售部門經常抱怨公司的服務品質或交貨狀況。 *

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我們公司並沒有所謂的「品管與校正」部門或專案。 *

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媒體的報導或類似的免費宣傳，提高了公司的正向知名度。 *

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我有時會擔心自己的健康。 *

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我認為團隊的合作會阻礙創造力。 *

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我無法解決公司裡的某些問題。 *

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公司的負債金額是個問題（或潛在問題）。 *

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我每天可以完成更多工作，只要身邊的干擾少一點的話。 *

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我們會針對現有的客戶去進行特別的促銷活動。 *

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我公司總是準時支付員工的薪資。 *

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我還沒訓練出一個稱職的生產或服務部門主管，能把工作處理得像我一樣好。 *

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我們有員工意見箱（或類似的系統）。 *

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我們有至少一位員工負責開發新商機。 *

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我的生活裡，有過太多意外與錯誤。 *

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我認為企業應有的策略就是專注在降低成本，以增加利潤。 *

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身為管理者，我需要找出提高工作效率的方法。 *

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公司的長期獲利率有上升的趨勢。 *

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公司內部的溝通可以順暢而快速地傳達給正確的人，很少出錯。 *

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客戶的平均銷售量呈現上升的趨勢。 *

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公司經常延誤納稅的期限。 *

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我離開公司一久，服務的品質就會掉下去。 *

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公司持續地進行員工訓練。 *

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我不太期望公司的促銷活動會有多大的效果。 *

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我的身體健康有些狀況。 *

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大部分人其實不想工作，只是因為經濟考量而不得不做。 *

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我需要一些幫助來改善狀況。 *

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我的總營業額在這兩年有上昇的趨勢。 *

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對於那些工作表現出色的員工，我有一套獎勵系統。 *

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我們因為沒有充分跟進現有客戶，而損失了許多業務。 *

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我可以很快取得公司所有財務報表。 *

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我的生產部員工對於顧客滿意度感到自豪。 *

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通常我在公司裡都會安排人員受訓，以接任新的或更高的職位。 *

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我們的銷售計畫並不包括開發新商機。 *

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我曾受他人的影響，而做了一些讓我後悔的決定。 *

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我覺得不見得有必要擴展我的事業。 *

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我得做些改變，否則事情會更糟。 *

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有個外在的因素在威脅公司的生存。 *

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有時候我會搞不清楚某些員工的生產力究竟如何。 *

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公司擁有新舊客戶的完整資料庫。 *

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我總是希望能快一點拿到財務報告。 *

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當員工和顧客在交談時，我有時會覺得丟臉、想要躲起來。 *

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公司雖然沒有員工的在職訓練，但是我們發展得不錯。 *

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公共關係是我公司市場行銷的重要環節。 *

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有時候我會覺得憂慮和沮喪。 *

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我認為人際關係中大部分的問題可以藉由溝通來解決。 *

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我認為多數聲稱可以助人的事物，其實是弊多於利，不見得有效。 *

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我的公司是靠外來的舉債或增資才得以繼續營運。 *

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公司有重要統計曲線圖表。 *

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我們有非常忠誠且數量持續增加的顧客群。 *

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公司的固定資產紀錄表既完整又符合現況。 *

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公司的財務、庫存、人事管理等部門之間皆能充分地協調運作。 *

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公司的各個部門都有採用品質控制的原則。 *

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我們會分開記錄新客戶和老客戶的銷售額。 *

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經營公司的報酬遠勝過這其中遇到的困難。 *

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為了團體的利益，我認為好的領導者是不會猶豫去犧牲某個成員的。 *

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我認為沒有人可以協助我來經營我的事業。 *

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公司目前的現金周轉狀況比去年好。 *

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大體上看來，公司裡的士氣高昂。 *

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公司裡一半以上的營收是來自同一個客戶。 *

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我都事先知道公司的錢會花到哪裡去。 *

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如果我們做一個問卷調查，我認為90%以上的顧客會說他們很滿意我們的產品或服務。 *

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公司有統計曲線來衡量品質控制的成效。 *

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我們的老客戶會介紹新的客戶給我們。 *

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公司目前的狀況，是其他的人或事所造成的。 *

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我認為一個好的主管需要錢時，應該去賺，而不是去借。 *

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我一直在尋找可以改善自己和公司的方法。 *

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